často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Otázka: Ste výrobca?

Odpoveď: Áno, sme profesionálny výrobca výrobkov z bambusových vlákien v Číne.
Vitajte na návšteve u nás.

Otázka: Môžem získať vzorku riadu pred objednávkou?

Odpoveď: Určite môžete, bezplatná vzorka bude ponúknutá, ale náklad môže byť na účet zákazníka, vzorku by sme mohli odoslať spoločnosťou DHL, FedEx, UPS a čoskoro to trvá asi 3-5 dní.

Otázka: Aké sú vaše dodacie podmienky?

Odpoveď: Vo všeobecnosti dodávame v termíne FOB, ale môžeme ponúknuť riešenie pre CNF, CIF a DDP,
čo všetko na základe vašej požiadavky.K dispozícii je služba od dverí k dverám.

Otázka: Ako je to so zárukou kvality tovaru?

Odpoveď: Máme prísnu kontrolu kvality od materiálu po zásielku, povrch bude zabalený do PE vrecka alebo bublinkovej fólie, ak zistíte, že naše výrobky sú v kontajneri poškodené, v rámci ďalšej objednávky vám ponúkneme bezplatné.

Otázka: Aký je čas výroby?

Odpoveď: Bude to trvať asi 20-35 dní po prevzatí objednávky.